Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos équipements de basketball et streetwear.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Les commandes sont généralement traitées en 24h. La livraison standard en France et en Belgique prend entre 2 et 4 jours ouvrables.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours après réception de votre colis pour nous retourner un article. Les produits doivent être dans leur état d'origine avec les étiquettes attachées.
Comment puis-je suivre l'état de mon colis ?
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi pour localiser votre colis en temps réel.
Les chaussures de basketball sont-elles authentiques ?
Absolument. Bouncewear est un revendeur agréé pour toutes les marques proposées, garantissant l'authenticité de chaque paire de sneakers et vêtement.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal, ainsi que des solutions de paiement échelonné selon votre pays de résidence.
Comment choisir la bonne taille pour mes chaussures ?
Nous mettons à disposition un guide des tailles détaillé sur chaque fiche produit. Pour le basketball, nous conseillons souvent de vérifier la correspondance en cm (JP) pour plus de précision.